隐私政策

yytl.zxygx.com（英语听力训练平台）隐私政策

生效日期：2026年08月10日

为遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人保护法》等相关法律法规，yytl.zxygx.com（下文简称“本平台”）向所有用户说明我们收集、存储、使用、传输、保护、删除您个人信息的规则。

本隐私政策适用于所有访问、注册、登录、刷题、开通VIP会员、提交反馈的使用者。只要您使用本站服务，即代表您阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。

若您为未满18周岁的未成年人，请监护人仔细阅读本政策，同意之后方可允许未成年人使用平台。

 

一、信息收集范围

我们只会收集开展英语听力刷题服务必需的信息，不会主动索取无关私密资料，收集内容分为必填信息、非必填信息、系统自动获取信息三类。

1.1 用户主动提交的必填信息

1. 手机号码：用于账号注册、登录、找回密码、账号安全核验；

l 手机号为账号唯一标识，平台不会强制要求用户上传身份证、住址、学校全称等隐私资料。

2. 账号基础配置信息：就读学段、年级，用于匹配对应年级听力题库（小学、初中、高中题库）。

 

1.2 用户自愿填写的非必填信息

用户可以选择性填写昵称、学习偏好、错题反馈内容；该类信息完全自愿，不填写不会影响基础刷题功能正常使用。

 

1.3 系统自动采集的设备与行为信息

当您访问网站时，服务器会自动记录必要的访问日志，用来保障网站安全、排查故障、优化功能：

1. 访问IP地址、设备类型、浏览器标识、操作系统；

2. 网页点击记录、刷题记录、答题正确率、练习时长、做题顺序、访问时间；

3. 站内反馈、提交的错题记录、会员订单记录。

 

1.4 针对未成年人的特殊收集规则

1. 针对未满18周岁学生，我们不会超额采集个人隐私；

2. 未成年人账号仅需要手机号、年级即可使用；

3. 如监护人不认可信息收集，可直接注销账号，停止使用本平台。

 

二、个人信息的使用目的

平台获取您的相关信息，仅用于下面合法用途，不会挪作他用：

1. 账号管理：实现账号登录、密码找回、账号安全风控、异常登录识别；

2. 题库适配：依据你选择的年级推送对应阶段英语听力习题；

3. 学习统计：保存答题记录、练习时长、正确率、薄弱题型数据，生成个人学习报告；

4. 排行榜服务：基于刷题数据生成学期、学年用户榜单，榜单仅展示用户昵称，隐藏手机号；

5. 订单与会员服务：保存VIP会员购买记录、会员有效期，提供会员专属权限；

6. 故障处理：接收用户错题反馈、意见反馈，优化题库、修复网站BUG；

7. 网站安全防护：识别爬虫、恶意访问、攻击行为，维护服务器稳定；

8. 推送站内公告：发布题库更新、功能升级、会员活动、平台停运通知；

9. 遵守国家法律规定，配合监管部门合规核查。

 

三、信息存储和保存期限

1. 用户刷题记录、账号资料将会保存在合规服务器；

2. 在账号正常存续期间，保存你的全部学习数据；

3. 用户主动申请注销账号之后：我们将会在7-15个工作日之内清除该账号手机号、刷题记录、会员记录、浏览日志等全部用户数据；

4. 但出于法律合规要求，交易订单日志、服务器安全日志，会按照法规最低留存时限保存，该部分日志不会用于其他用途；

5. 所有存储服务器做好加密、访问权限管控，禁止无关人员访问用户隐私数据。

 

四、个人信息对外共享、披露规则

1. 本平台不会出售、交易、有偿向第三方提供学生手机号、学习记录等个人隐私；

2. 仅在以下合法情形，可以对外披露相关信息：

    （1）已经取得用户本人书面同意；

    （2）公安、法院、市场监管等国家机关依法出具正式文书要求平台配合；

    （3）委托正规支付服务商处理会员付费订单，支付服务商独立承担用户支付隐私保护义务；

3. 如业务需要对接第三方技术服务商，我方会和服务商签署保密协议，约束对方禁止泄露用户隐私。

 

五、用户拥有的隐私权利

1. 知情权：您有权知晓平台正在收集哪些类型的个人信息；

2. 查阅权：用户可以登录账号查看自己的刷题数据、账号资料、会员订单；

3. 修改权：随时修改账号昵称、就读年级等基础资料；

4. 删除权：可以删除做题记录、错题记录；也可申请注销账号清空全部个人数据；

5. 撤回同意：当您不再同意平台收集信息时，直接停止访问网站或者注销账号；

6. 投诉反馈：如认为我方违规处理隐私信息，可以通过平台反馈入口提交诉求，运营方3个工作日内予以回复。

 

六、未成年人隐私保护专项条款

1. 本平台面向小学至高中全学段学生，十分重视未成年人信息安全；

2. 如若监护人发现孩子在平台提交多余隐私资料，可联系运营方进行清除；

3. 监护人有权随时要求查看未成年人账号学习记录、或者直接注销未成年账号；

4. 我们不会利用未成年人信息推送无关广告、不良资讯。

 

七、Cookie 以及同类技术说明

网站会使用Cookie缓存用户登录状态、页面偏好；

Cookie仅用来记住登录状态、优化网页加载速度，不会获取手机通讯录、相册、本地文件；

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但关闭之后可能出现登录失效、页面功能异常。

 

八、信息安全防护措施

1. 网站部署基础安全防护，拦截爬虫、恶意攻击、暴力破解；

2. 用户敏感数据进行加密存储，工作人员查看用户信息设有权限限制；

3. 服务器定期巡检、维护、排查安全漏洞；

4. 但是互联网环境存在不可控风险，遭遇黑客入侵、网络攻击等不可抗力造成的数据泄露，我方一经发现立刻启动应急防护，尽力降低风险，依照法律承担相应责任。

 

九、第三方外链说明

网站内如果存在外部跳转链接，跳转之后的第三方网站隐私规则不受本政策约束；访问外部站点需要您自行承担隐私风险。

 

十、隐私政策的更新

1. 平台有权根据法律法规更新本隐私政策；

2. 修改后的新版隐私政策发布于站内公告；公示之后即刻生效；

3. 用户继续登录、使用听力训练服务，视作接受新版隐私政策；

如果你不同意更新后的条款，请停止使用网站并且注销账号。

 

十一、联系方式

如你对于隐私相关事宜存有疑问、申诉、建议，可以使用平台内置意见反馈通道提交。

本隐私政策最终解释权归 yytl.zxygx.com 运营方所有。

 

附带：VIP会员购买须知

一、须知总则

本须知为《用户服务协议》附属文件，所有购买、开通本平台VIP会员的用户均默认同意本须知全部条款。

VIP会员为线上虚拟学习权益，购买之后用于解锁平台英语听力题库、高级学习分析等特权。

 

二、会员套餐与权益介绍

后期平台题库规模将扩充至200000题以上，覆盖小学1-6年级、初中、高中全年级听力资源；VIP基础权益包含：

1. 解锁全学段全部听力试题；

2. 高级版学习数据分析，深度查看薄弱题型、听力短板；

3. 优先体验平台新上线题型、模拟试卷功能；

4. 去除网站页面广告；

5. 专属客服优先处理错题反馈。

平台会在公告栏实时更新最新会员套餐、价格清单、新增特权。

 

三、会员生效、有效期规则

1. 付费订单支付成功的一瞬间，会员权益即刻激活；

2. 会员时长按照购买套餐时长（月卡、季卡、年卡等）进行计时，到期自动关闭VIP权限；

3. 会员时长只绑定当前下单账号，不可拆分、转移到其他账号。

 

四、使用约束

1. VIP仅限账号本人学习使用，禁止账号共享、租借、转租、售卖会员权限；

2. 会员用户依旧严格遵守用户协议，不可批量爬取、导出、商用网站音频和题库；违规将会直接收回VIP权限并且封禁账号，费用不予退还。

 

五、退款政策

1. 线上虚拟服务，一经开通原则上不支持退款；

2. 个人原因（没时间刷题、不想继续学习、忘记账号、选错套餐、孩子不愿意使用等），平台拒绝退费申请；

3. 仅当网站出现长时间服务器故障、全站服务瘫痪超过15个工作日，导致VIP权益完全无法正常使用，用户才可提交剩余时长退费或者延长相应的会员时间；

4. 账号因为违规、爬虫、侵权被封禁，剩余会员权益直接作废，不予以退款。

 

六、价格调整

运营方有权随时调整VIP售价、优化会员权益；价格上调或者下调不会影响已经购买成功、处在有效期之内的会员套餐。价格改动会提前发布站内公告。

 

七、平台停运处理

当平台因为业务调整、政策原因需要关停网站，我们会开启剩余VIP时长退费通道，请用户在公告规定时限之内提交退费申请，逾期视作自动放弃退费权益。

 

八、其他说明

1. VIP权益仅包含平台标注的特权，平台不承诺购买会员之后用户英语听力成绩必然提升；学习效果取决于使用者日常练习；

2. 本须知可随时更新，更新后公示在网站公告区，持续使用会员服务即代表同意新版须知。